关联主题:: 刘润、刘润·商业通识30讲、刘润商业通识30讲.excalidraw
同级:: 2025-12-12_星期五
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一些标识说明
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上节课知识复习 【笔记】01.交易：货币切分了买卖，商人连接了交易
1、商业，不是一门关于生产的学问；商业，是一门关于交换的学问。
2、劳动创造财富，交换激励创造。
3、货币切分了买卖，商业连接了交易。
- 结论：商业的本质，是交易。更先进的商业，就是更高效率的交易。
商业面临的两大问题：信息不对称和信用不传递
一、信息不对称
- 定义：信息不对称，就是我知道一些你不知道的事情。 概念卡
张三、李四、王五的故事
张三到东北的朋友李四家玩，吃到他家自己种的米饭，惊了，说：你们家的米，怎么可以这么好吃啊？哪里
买的？我也去买点。
李四说：不是买的，自己家种的。你要是喜欢，就带点回去呗，都好朋友，要啥钱。
张三说：那不行，那多不好意思啊，我还想吃完再来呢。你就随便给个价钱，我以后才好开口，厚着脸皮继
续要。
李四说：那，那就 5 块钱一斤吧。
张三说：好……给我 200 斤。张三回到上海。有一次，王五到他家吃饭，惊了，说：你们家的米，怎么可以这么好吃啊？哪里买的？我也
去买点。注意，关键的地方来了。
这时候，张三想：我知道一些你不知道的事情。我知道这个大米是从哪里、从谁手上、花多少钱买来的，但
是你不知道。那我想怎么说，就可以怎么说啊。
张三对王五说：你想知道吗？就不告诉你。想吃这个大米，来找我啊，20 元一斤。
你看，这时候张三就开始做起了“买卖”。这个买卖的交易结构，是张三从李四手上，用 5 元的价格“买”到大米，然后用 20 元的价格“卖”给王五。张 三作为“中间商”，赚了 15 元的差价。
这 15 元的差价，张三几乎没有为此付出任何劳动；这 15 元，仅仅是“信息不对称”，也就是“我知道一些你
不知道的事情”，给张三带来的收益。在信息不对称的时候，掌握有效信息更多的一方，常常具有相对优势，并可以利用这个优势获利。一旦获利 成为既得利益者，在没有外力的影响下，几乎都不会放弃这份利益。几乎什么都不用做，就能获得 15 元的差价。这份利益合法而且诱人。
但是，这份差价，客观上减少了买家的购买意愿，减缓了商品的流通，抑制了生产者创造的热情，最终减少了整个社会的财富总量。
cm：这个故事很有意思。
1）李四从始至终都是生产者，而生产的行为本身并不算商业行为。
2）张三从李四手里5元收购的大米，20元卖给王五，赚取了15元的差价。所以张三的角色是”商人“，商人是交易的媒介。而且很重要的一点在于：张三并没有为此付出劳动。
3）从张三的角度，这份差价收益是合法的，基于人性”生存和繁衍“的特性，张三一旦获利成为既得利益者，在没有外力影响下，几乎不会放弃这份利益。
4）对于消费者而言，如果知道了商人赚了多少差价，就会觉得吃亏了，会减少购买意愿。购买力下降，就抑制生产力。这个让我想到了一个很有名的纪录片：【经济机器是如何运行的】30分钟看懂经济的本质（无数大佬推荐）建议收藏！
刘润老师说，信息不对称，不是一个黑白的概念；信息不对称，是一个灰度的概念。
张三的价值
假设，在这个商业世界中，没有本地超市，也没有李四。
这时，王五和米农之间的“信息不对称度”，是100%。因此，他们完全无法交易。
然后，有了本地超市，一定程度上连接了王五和米农，降低了“信息不对称度”，比如说到了 75%。
王五，至少，可以买到好吃的大米了。
那么李四呢？
把信息不对称度进一步降低。比如降到了 50%。
王五在你这里买大米，比在本地超市还要划算，你做出了杰出的贡献。
cm：这个角度对于大众而言是反常识的，张三不是坏人，张三的作用是降低了商业的交易成本。
生鲜电商的出现
今天出现了一个后生可畏的新英雄：生鲜电商。
因为生鲜电商的存在，王五可以说：20 元，你咋不上天呢？你不告诉我，我还不会“搜”吗？
王五上生鲜电商一“搜”，立刻获得了更多的信息：你们说的那种大米，成本只有 5 元，现在产地直供，10元就能买到了。生鲜电商，再次降低了信息不对称度，比如降到了 25%。
刘润老师形容的非常好：
- 本地超市是英雄，挑战无法交易这条恶龙，并大获全胜；
- 但是过去的英雄，一旦成功，就长出了既得利益的鳞片，变成恶龙。然后，张三你出现了。
- 张三是英雄，挑战本地超市这条恶龙；
- 可是张三一旦成功后，也长出了鳞片，守护基于信息不对称的既得利益，变成恶龙。
- 再然后，生鲜电商出现了，挑战张三这条恶龙。
- 这是一个无休无止的英雄与恶龙的故事
真正的恶龙，不是本地超市、不是张三、不是未来的生鲜电商，而是“信息不对称”。
- 机灵的商人把“信息不对称”当作朋友，伟大的商人把“信息不对称”当作对手。
利用“构建”信息不对称赚钱，是一种重要的、短期获利办法；
利用“打破”信息不对称赚钱，才是一种更重要 的、长期获利办法
二、信用不传递
- 定义：信用不传递，就是离我越远的人我越不信任。 概念卡
原始社会里的物物交换，是在双方部落的共同见证下完成的。
我一手交大米，你一手交羊肉，两清。除了你 撒腿就跑，我追不上你外，不存在“信用不传递”的问题。
自从“一次物物交换，被切分为‘买卖’两次交易”，去掉了三个“双重巧合”后，买家和卖家，就可以跨越空间、跨越时间交易了。 这是好事，但也带来了风险：万一他收了货不给钱呢？万一他借了债不还款呢？ 这时，交易双方，先付出的那个人就承担了风险。而他通常只愿意为值得“信任”，也就是有“信用”的人，承担风险.
关于借钱的故事
你亲哥哥向你借 1 万块钱，你会借给他吗？当然借！
需要写个借条吗？写什么借条，拿去用。方便的时候再还给我。
为什么？因为你们从小一起长大，你对他足够“信任”。换句话说，他在你这里有“信用”。
但是，你亲哥哥最好的朋友向你借 1 万块钱，你会借吗？
你可能会问你哥哥，真的要借给他吗？万一他不还怎么办？谁的钱都不是天上掉下来的。请他写个借条吧，
或者把手表押在我这里。为什么？
因为你不会像信任你亲哥哥那样，信任他的好朋友。他在你这里没有“信用”。他在你哥哥那里有信用，但是
这份信用，没办法无损地传递给你。如果你亲哥哥最好的朋友的下属，向你借 1 万块钱，你会借吗？你可能会直接说：没钱！
他不断恳求你，直到你心软。但即便这样，可能也只有用无风险的抵押，以及合理的利息来给他“增信”，你
才会愿意帮这个忙。
不管你的亲哥哥的最好的朋友，如何信任他的这个下属，这份信用，传递不到你这里。
这就是“信用不传递。
- 信用不传递这条“恶龙”，在每个交易线段上，都要吃掉大量信用，导致因为信用太容易损耗，交易只能在小范围内发生。而商人们一旦需要在大规模的、远距离的、陌生人之间促成交易，就会遇到特别大的阻力。
在整个商业史上，我们几乎所看到的每一次伟大的商业创新，都是英雄对恶龙的宣战，都是商人们创造性地、更好地解决信息不对称，和信用不传递问题。
三、高价值留言
网友@江湖无声的留言：买卖交换的商业系统中，信息不对称和信用不传递是交易的两个调节回路； 有交易就有信息不对称，信息不对称又抑制交易，利用信息不对称赚存量，消灭信息不对称赚流量； 所以单次博弈的交易利用信息不对称，重复博弈的交易消灭信息不对称
刘润：货币和商人，是增强回路。信息不对称和信用不传递，是调节回路。
cm：
- 增强回路（R）：货币和商人。让交易越来越多，雪球越滚越大。
- 调节回路（B）：信息不对称和信用不传递。这是阻力，是刹车片。
- 刘润的潜台词是： 所有伟大的商业模式创新，本质上都是在给“增强回路”加油，或者给“调节回路”松刹车。
- 链家/贝壳：推出了“真房源”（打破信息不对称），建立了“楼盘字典”。这是松刹车。
- 滴滴/Uber：引入了“双向评分系统”（解决信用不传递）。你敢坐陌生人的车，是因为系统告诉你他评分 4.9。这是松刹车。
网友@Allelujah 朱磊的留言：是利用信息不对称、还是消灭信息不对称，更容易赚到钱？这个问题，我的答案是：
要看怎么定义「容易」——
如果说单从付出上看，一定是利用信息不对称更容易赚钱，因为只用将自己掌握的信息转化，几乎什么都 不用做。而消灭信息不对称的一方，至少要核实信息渠道，找到更有价值的真实信息，并将其转化为能够盈 利的新交易。
如果说从「赚到更多钱」来看，那么就需要评估哪一方具备更大的规模。即使利用信息不对称能产生 200% 的利润，如果只局限在一个城市，也远远比不上消灭整个国家、甚至全球市场的信息不对称带来的 10% 的利润能赚到更多钱。
如果说从商业发展的方向看，一定是消灭信息不对称更容易赚钱。
由于利用信息不对称能产生的超额利润，一定能够吸引更多的参与者入场，逐渐打掉先行者的信息优势。并 且，在我们身处的信息时代，不仅信息不对称本身在逐渐消减，减少信息不对称的渠道也越来越丰富——消 灭信息不对称本身，正在成为趋势
四、延伸思考
1、信息不对称和信用不传递延伸在很多领域，甚至知识管理和人际交往都是如此的。
- 知识管理现象：专家常常无法把知识教会小白，因为专家有“知识的诅咒”（Curse of Knowledge）。专家觉得显而易见的东西，小白完全不懂。这就是一种认知上的信息不对称。
- 得到、樊登读书、刘润，本质上都是“知识翻译官”。他们打破了专家和大众之间的信息不对称。
- 人际交往现象：人脉的本质是信用的传递。
- 所谓“大佬背书”，就是大佬把他积累的信用，分了一点借给你用。
2、互联网（如淘宝）消灭了“价格”的信息不对称，但制造了“质量”的信息不对称。于是出现了新一代的“张三”——测评博主、带货博主。
3、信用不传递。
| 阶段 | 信任载体 | 典型案例 | 局限性 |
|---|---|---|---|
| 1. 人格信任 | 血缘、熟人 | 借钱给亲戚、村口小卖部赊账 | 只能覆盖 150 人（邓巴数），无法规模化 |
| 2. 机构信任 | 法律、大公司 | 银行贷款、支付宝（担保交易） | 成本高，机构本身可能暴雷 |
| 3. 技术信任 | 代码、算法 | 区块链、DeFi（去中心化金融） | 门槛高，目前还在探索中 |
| 支付宝早期的核心价值，不是支付（银行也能做），而是担保交易。它充当了一个“超级张三”，用自己的信用填补了买家和卖家之间的信用黑洞。 |
4、
五、参考资料：
