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如何区分事实和观点

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同级:: 2024-10-17_星期四
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事实、观点、信仰、立场

  • 事实（Fact）：指的是「客观发生」的、「可证实」的事物的「明确描述」；

    • 客观发生：真实地发生在客观世界，不以人的主观意识为转移；
      1）现实世界有时候复杂到无法判断事实
      2）事实是最不容易产生争议的客观存在
    • 可证实：能够有证据证明或推翻它。

  • 观点（Opinion）：个人对事实的看法，个人的知识结构、掌握的信息、思维模式决定了自己的观点。

    • 是事实的高度浓缩和提炼。
    • 带有强烈的主观色彩，容易引起一部分人的共鸣。
    • 观点也分为「强观点」和「弱观点」
      • 强观点可以作为事实来使用，弱观点就是要作者提出有力的论证来支撑它。

事实为观点提供支撑，观点为事实赋予意义。
事实有真假，观点无对错。

  • 立场（Stand）：立场是被位置和利益影响的「观点」。
    • 立场”不争对错，只争输赢“，不要和有立场的人争对错。
    • 不要和持有立场的人发生争执，而是告诉对方”it’s good for you“（你说的全对）
  • 信仰（Belif）：信仰，是一套完全自洽的逻辑体系。
    • 信仰内逻辑自洽，信仰间相互矛盾。
    • eg：A代表伊斯兰教，B代表佛教，C代表基督教，很难把对方聊明白。

区分清楚「事实」和「观点」是个人成长路上至关重要的一课，但遗憾的是，由于这方面基础教育的缺失以及个人缺少这方面的训练，多数人压根不具备这项能力。

小实验

不妨做个小实验，假设让你用事实去描述自己的现状，描述过后让你AI帮助自己分析一下，自己描述的是事实还是观点。

为什么要区分事实和观点？

  • 信息形成环境，环境塑造思维，思维产生决策，决策指导行动，行动产生结果。
    我们无时无刻不在接触信息，但是却没有认真思考过该如何筛选和甄别。

固有事实：

  1. 网上的信息非常多元；
  2. 我们总能遇到激发自己，且在自己看来非常对的”道理”；

观点：

  1. 真正稀缺的价值不会唾手可得，是具备门槛的，不是刷个抖音就能抓住”财富密码“的；
  2. 多数人并没有足够的能力对信息进行溯源和甄别；

输入信息的前提是筛选信息🎓

我在探索任何一个领域的时候，第一步都是搭建「信息源渠道表」。

信息一共分为四等：

  • 一手信息指的是知识的源头；

  • 二手信息指的是忠实转述一手信息；

  • 三手信息指的是为传播而简化和极端化观点的陈述；

  • 四手信息指的是出于各种动机充满个人经验的情绪化表达。

  • 其实，多数人每天输入的信息都是三、四手的信息。

  • 如何找到知识源头？
    image.png

如何挖掘更多有价值的信息是一项较为稀缺的能力，优质的信息旁边往往会有更多优质的信息，这方面你需要提高自己的搜索能力和甄别能力，走捷径的策略就是：跟对人。

关于如何处理信息，也有一套方法论。
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观点=论据+论证🏌🏻

上面提到过，观点也可以分为「强观点」和「弱观点」

  • 强观点：可以作为事实使用；
  • 弱观点：要求作者提出有力的论证来支撑它。

为什么有的人说起话来让人很信服？
我们通常会觉得这个人逻辑性很强。

那什么是逻辑性很强呢？
一段完整的论述，都是由论题、论据和结论构成的。
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论题：一个人话语中讨论的问题。
↳ 要想评论一个人的某段论述，我们首先需要找准他论述中的论题，才能针对性回应。
↳ 当你要对某件事进行发言时，你可以把你的发言，变成一个问题。

⭐️论据：包含理由和证据，证据是用来支撑理由的。
除此以外，论证中还包含一种没有明说的东西，“假设”。

什么是假设❓
↳就是在说话者的论述中，那些他认为理所当然，所以没有明说的信念，是把他的理由和结论联系在一起的纽带。

假设分为「价值观假设」和 「描述性假设」
↳价值观假设：说话者秉持的价值观。
↳描述性假设：说话者认为世界应该是什么样子的，比如这个世界应该是公平的，以前发生过的事情以后还会发生。

找出对方论述中隐藏的价值观假设，有什么用？
↳场景：某人对某件事展开论述，并针对结论给出了很多理由，听起来很有道理，但又觉得有股说不上来的奇怪
↳注意‼️：他的这些理由很可能无法支撑他的结论，他没有明说的价值观假设，很可能站不住脚。

找出假设以后，还要判别证据✍🏻

  • 判断证据是事实，还是他的个人见解，事实比见解更有说服力。
  • 判断证据的效力。证据的来源可以分为：个人经历、典型案例、当事人证言、权威或专家意见、研究结果等。
    • 个人经历容易让我们以偏概全；
    • 典型案例听起来具有感染力，可能算不上有力的证据，但它非常有用，会让听着注意力更集中；
    • 当事人证言、专家意见都不一定可靠。

有时候我们为了方便理解，也可以把论点简化为：论据+论证。
在辩论的过程中，一个优秀的辩手，总是能轻易“噎死”一个普通人，因为他根本不关心对方的论据，只关心对方的论证。

  • 重要的并不是对方说了什么，而是对方说的是否有质量！
    多去思考对方观点背后的论据和论证是什么，而不是脑子一热的认可对方所谓的“道理”。

  • 我的读书笔记《学会提问》

关于舆论

  • 谣言：本质是虚假的事实。（及时辟谣，即有机会被证伪）
    谣言跑的比事实快，人类天然喜欢八卦和花边新闻；

  • 段子：本质是被包装过的观点。

  • 这里还有个很重要的点我要提一下！
    很多时候我们喜欢追逐热度高、传播广的“思想”，但是这未必正确。
    因为舆论传播的规律是弱传播，舆论世界追逐的是影响力而非事实。

  • 关联图片笔记： https://img.brmysss.top/img/202508211515594.png

如何区分事实和观点？

What这条信息是事实还是观点?
Why这个观点为什么能够成立？
How这个事实是如何被呈现的？
Who这个断言是由谁制作出的？
When这个事实在当前有效吗？
Where这条信息出自什么渠道？

你可以直接对照下图的流程图来实践训练。（这部分内容来源于L先生智识营《元认知：批判性思维》）
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事实和观点联想到的模型

1、麦肯锡-空雨伞模型
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  • 天空出现乌云——第一类信息，事实；
  • 乌云意味着要下雨——第二类信息，通过现象得出观点；
  • 这时出门最好带上雨伞——第三类信息，基于观点给出行动建议。

分清事实、观点、行动建议，面对任何信息的第一步；
事实基础永远放在第一位；

2、FFC赞美法则
1、感受（feel）：你的服务很赞！
2、事实（fact）：每次被里的水剩的不多时，你就补上了。
3、比较（compare）：换一个人，通常是等我要求加水，才过来。

3、BIC工具 （领导力模型）
Behavior：对方的行为（注重事实而不是观点）
has impact：产生了什么样的影响
Which leads to consequence 这样下去会导致什么样的结果

我的几点建议：

1、提高信息源的质量，尽量远离三、四手信息；
2、在接受观点的时候，有意识的进行思考，对方说的话是否有质量？观点背后的论据和论证是什么？（可对应上面的流程图）
3、倘若真的自己没有能力分清事实、观点，无法甄别有价值的信息，那就跟对一个好老师。（有慧根不如会跟）

参考资料：

1、小米汽车发布100小时后：段子，比谣言更有杀伤力
2、谁弱谁有理
3、这篇文章绝对能帮你系统的搞懂知识管理，你千万不能错过！
4、商业分析师如何使用 flomo 培养贝叶斯大脑？（完整版）
5、永澄：你有表达观点的权利，那就做好被骂回去的准备
6、《论持久战》学习
7、【笔记】08.《学会提问》_2023.04.08.excalidraw
8、【笔记】13.想深入了解一个公司的商业模式和前景，可是不知道怎么整合多处信息，更难以形成自己的分析总结，怎么办？
9、【笔记】40.《沟通的艺术》.excalidraw
10、23-《打开心智》
11、解答：如何改变玻璃心？
12、如何回怼喷子？.excalidraw

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